Nowoczesna metoda oceny kompetencji pracowników - mapa dająca wskazówki organizacji i pracownikom. Organizacjom dostarcza precyzyjnych wskazówek do efektywnego zarządzania kompetencjami w organizacji. Pracownikom - informacji zwrotnych o tym, jak są postrzegani przez współpracujące z nimi grupy współpracowników, podwładnych i szefów.
Pierwsze na świecie badanie psychometryczne sprawdzające styl zarządzania i efektywność zespołu menedżerów oraz poszczególnych osób. Użyteczne w określaniu kultury organizacyjnej, jako wsparcie systemu rekrutacyjnego, przy decyzjach o awansowaniu pracowników. Punkt wyjścia do zaplanowania coachingu i szkoleń menedżerskich. Trafny test rekrutacyjny.
MTQ48 to pierwsze na rynku polskim i na świecie badanie odporności psychicznej lidera narzędzi psychometrycznych AQR Ltd., rekomendowane przez Institute of Leadership and Management. Pomiar pozwala określić poziom czynników decydujących o sile i odporności psychicznej takich jak: poczucie wpływu i kontroli, poczucie pewności siebie, zaangażowanie, zarządzanie emocjami. Wyniki stanowią unikalną podstawę do indywidualnego rozwoju.
To jedno z najskuteczniejszych narzędzi wykorzystywanych przy rekrutacji i/lub do rozwoju kompetencji menedżerskich na polskim rynku, sprawdzone przez liderów HR. Jest to kilkuetapowy proces, w którym oceniane są kompetencje menedżerów. Assessment i Development Center prowadzone prze 4bp każdorazowo poprzedzone jest analizą aktualnych wyzwań, przed którymi stoi firma i kompetencji, które są niezbędne do ich realizacji. Po ustaleniu kluczowych kompetencji przygotowywane są zadania i ćwiczenia pozwalające na nakreślenie pełnego profilu menedżera.
Przegląd Standardów Sprzedaży i Obsługi stanowi punkt wyjścia do: wypracowania efektywnych standardów pracy i obsługi klienta, dopasowania szkoleń sprzedażowych, obsługowych i szkoleń menedżerskich do nowych standardów, zbudowania w całej organizacji proklienckiej kultury organizacyjnej, szybkiego wdrożenia pracowników w nowe standardy.
Badanie zaangażowania i opinii pracowników służy do: badania kultury organizacyjnej, sprawdzenia skuteczności motywowania pracowników, poprawy efektywności zespołu, wdrożenia wartości w firmie, oceny stopnia wypalenia zawodowego. Punkt wyjścia do tworzenia i aktualizacji strategii personalnej, zrządzania zmianą, poprawy komunikacji i wprowadzenia usprawnień.
Zestaw usług pozwalających na wdrożenie skutecznego systemu rekrutacji i selekcji. Zapewnia wybór i awansowanie pracowników, którzy podołają wyzwaniom. Stanowi element dobrej strategii personalnej opartej o diagnozę i zarządzanie kompetencjami. Gwarantuje zaangażowanie pracowników i odpowiedzialność menedżerów, wspierając budowanie oczekiwanej kultury organizacyjnej.
System powiązanych usług budujących odpowiedzialne i skuteczne przywództwo. Służy zwiększeniu efektywności zespołu menedżerów, poprawie komunikacji i motywowania pracowników, skuteczniejszemu wywieraniu wpływu na rzeczywistość organizacyjną i rynkową, budowaniu standardów pracy menedżera przywódcy. Połączenie badań i rozwoju pozwala sprawnie zarządzać kompetencjami menedżerskimi.
System działań gwarantujących rozwój postaw i umiejętności niezbędnych do realizacji celów biznesowych. Służy sprawnemu wdrożeniu strategii personalnej w obszarze zarządzania kompetencjami. Wpływa na budowanie oczekiwanej kultury organizacyjnej poprzez cykliczną ocenę pracowniczą w formie rozmowy oceniającej i rozwojowej. Zapewnia motywowanie pracowników.
System działań gwarantujących właściwy wybór i rozwój talentów. Istotny element strategii personalnej, zapewniający ciągłość zatrudnienia na kluczowych stanowiskach. Zarządzanie talentami wpływa na motywowanie pracowników i ogranicza rotację, budując zasady przejrzystego awansowania pracowników. Mądre wykorzystanie talentów przekłada się na wzrost innowacyjności organizacji.
Właściwa kultura organizacyjna gwarantuje trwałą przewagę konkurencyjną wynikającej z ze stylu przywództwa i współpracy w organizacji. Służy dopasowaniu postaw i umiejętności do rynku i wyzwań biznesowych. Niezbędna w zarządzaniu zmianą. Poprawia komunikację oraz efektywność zespołów. Buduje pożądane standardy pracy.
Program gwarantujący wdrożenie pracowników do pracy, w oparciu o skuteczne standardy obsługi klienta. Program służy do stworzenia lub dostosowania istniejących standardów sprzedaży i obsługi klienta do wyzwań tak, aby pozwalały sprawnie zarządzać rozwojem sił sprzedaży oraz rozwijać dystrybucję oraz odsprzedaż.
Program służy wdrożeniu pracowników do pracy w wysokich standardach obsługi klienta wewnętrznego i/lub zewnętrznego ,budowania proklienckiej kultury organizacyjnej i zmotywowania pracowników do stosowania niezbędnych dla sukcesu organizacji standardów pracy. Gwarantuje wysoką satysfakcję współpracy wewnętrznej oraz rosnące wyniki satysfakcji klientów zewnętrznych.

