|
|
|
« powrót do listy
 Kaskada Coachingowa
to narzędzie, pozwalające zarządzać wynikami biznesowymi poprzez rozwój umiejętności i postaw sprzedażowych oraz obsługowych w organizacji. Proces rozpoczyna się od stworzenia skutecznego i unikalnego standardu zachowań na danym stanowisku oraz rozpowszechnienia go w organizacji. Kolejnym krokiem jest szkolenie, mające na celu rozwój podstawowych i zaawansowanych kompetencji coachingowych menedżerów oraz obserwacja i feedback w miejscu pracy. Poprzez wprowadzenie kaskadowości, polegającej na objęciu coachingiem wszystkich szczebli zarządzania oraz nauczeniu pracowników świadomej autoanalizy i korekty zachowań, uzyskuje się wysoki przyrost wyników biznesowych.
Zastosowanie:
- Wzrost efektywności działań sprzedażowych,
- Podniesienie satysfakcji klientów z obsługi,
- Budowanie spójnego i profesjonalnego wizerunku handlowców w punktach sprzedaży,
- Wprowadzenie i monitoring standardów pracy,
- Wprowadzenie lub wzmocnienie pozycji produktu lub grupy produktowej na rynku.
|
