Puls Biznesu
listopad 2008

Najwyższą odporność psychiczną mają menedżerowie najwyższego szczebla.
Dr Peter Clough z Wydziału Psychologii University of Hull, zdefiniował odporność i siłę psychiczną jako zdolność człowieka do radzenia sobie z wyzwaniami, presją i trudnościami, którą determinuje odporność na stres. W wyniku jego badań udało się wyłonić czynniki składające się na odporność psychiczną. Są to: podejście do wyzwań, zaangażowanie, poczucie wpływu, pewność siebie. Na ich podstawie skonstruowano narzędzie do pomiaru odporności ludzi w miejscu pracy (MTQ48). Posłużyła się nim firma 4businesspeople, która przebadała odporność psychiczną 433 polskich pracowników.
Wyniki? W największym stopniu o takiej odporności decydują: pewność siebie, zaangażowanie i poczucie wpływu. Istnieje też istotna zależność między poziomem odporności psychicznej a stanowiskiem zajmowanym w hierarchii firmy. Średnie oceny dyrektorów są wyższe. Ale już odporność psychiczna kierowników i pracowników szeregowych jest zbliżona. Pracownicy mniej odważnie niż ich przełożeni kontaktują się z innymi osobami i mają mniejsze poczucie wpływu na własne życie.
Widać też różnicę w odporności psychicznej kobiet i mężczyzn. Na najwyższych stanowiskach menedżerskich górą są panie. Na stanowiskach pracowniczych wyższą odporność mają panowie.