We współpracy z Uniwersytetem w Hull oraz brytyjską firmą AQR Ltd. - światowym ekspertem w dziedzinie narzędzi psychometrycznych, rekomendowanych przez Institute of Leadership and Managament - firma 4business&people cały czas prowadzi badania nad efektywnością pracowników i menedżerów.

Katarzyna Lorenc - Wiceprezes Zarządu 4business&people w TOK FM
2011-11-17

TOK FM

Katarzyna Lorenc - Wiceprezes Zarządu 4business&people w TOK FM

12 listopada 2011 r. Katarzyna Lorenc była gościem Radia TOK FM, w audycji STREFA SZEFA.

Tematem rozmowy były wyniki badania oczekiwań względem pracowników i menedżerów, przeprowadzonego przez 4business&people i Business Center Club.

Badanie odpowiadało na pytania:

- Jakie zmiany na przestrzeni ostatnich 20 lat nastąpiły w oczekiwaniach względem pracowników i menedżerów?

-Jakich postaw i kompetencji oczekiwali właściciele i prezesi firm 10 lat temu, jakich obecnie i jakich będą oczekiwać w najbliższych latach?

- Jakich zaś nie będą tolerować?

Zapraszamy do wysłuchania rozmowy:

http://www.tok.fm/TOKFM/0,88799.html

Czy pracownicy mają wystarczające kompetencje do realizacji celów biznesowych? Jak poprawić efektywność zespołu i komunikację poprzez informację zwrotną z organizacji?

Jak podnieść efektywność zespołu menedżerskiego? Jak przeprowadzić diagnozę stylu zarządzania i pomiar kompetencji przywódczych decydujących o efektywności?

Jak zwiększyć efektywność zespołu, by skuteczniej osiągał cele? O co wzbogacić system rekrutacji, by gwarantował wybór najbardziej efektywnych osób?

Jak przeprowadzić diagnozę i analizę kompetencji pozwalające na trafne awansowanie pracowników? Jak wykonać pomiar kompetencji, zapewniający zmotywowanie pracowników do rozwoju?

Jak wypracować standardy obsługi klienta, pozwalające się wyróżnić i zwiększyć efektywność zespołu? Jak stworzyć standardy pracy gwarantujące zmotywowanie pracowników?

Jak znaleźć przyczynę problemów w efektywności zespołu? Jak poprawić wyniki i satysfakcję klientów poprzez usprawnienie w zarządzaniu ludźmi?

Jakimi kompetencjami powinni wyróżniać się Twoi pracownicy, aby sprostać wyzwaniom biznesowym? Jak spośród kandydatów wybrać tych, którzy zapewnią efektywność zespołu?

Kogo masz w firmie menedżerów – administratorów czy menedżerów – przywódców? Jak zmienić jednych w drugich? Jak zrobić to szybko i sprawnie?

Jak monitorujesz w firmie realizację celów i kompetencji niezbędnych do ich osiągnięcia? Czy Twoi ludzie wiedzą nad czym powinni pracować?

Kim zastąpisz tych, którzy dzisiaj grają pierwsze skrzypce? Jak przygotować i skorzystać w pełni z talentów, które masz w firmie?

Czy obserwujesz w swojej organizacji niepokojące zachowania, które utrudniają osiąganie celów biznesowych? Co z nimi zrobić i jak zastąpić pożądanymi?

Jak zwiększyć sprzedaż rozwijając postawy i umiejętności gwarantujące sukces? Jakie wdrożyć postawę prosprzedażową poprzez standardy sprzedaży klienta zewnętrznego i wewnętrznego?

Jak rozwinąć obsługę klienta zewnętrznego i wewnętrznego, by gwarantowała satysfakcjonującą współpracę? Jak wdrożyć postawę prokliencką w całej organizacji?

Pomysł na przeprowadzanie organizacji przez zmianę

Pomysł na Executive Coaching i Coaching Mendżerski

Pomysł na zarządzanie wiekiem

Pomysł na Program Profilaktyki Wypalenia Zawodowego

Katarzyna Lorenc - Wiceprezes Zarządu 4business&people w TOK FM 2011-11-17

Katarzyna Lorenc - Wiceprezes Zarządu 4business&people w TOK FM
2011-11-17