We współpracy z Uniwersytetem w Hull oraz brytyjską firmą AQR Ltd. - światowym ekspertem w dziedzinie narzędzi psychometrycznych, rekomendowanych przez Institute of Leadership and Managament - firma 4business&people cały czas prowadzi badania nad efektywnością pracowników i menedżerów.

Czego oczekujemy od pracowników?
2011-12-14

www.bcc.org

Katarzyna Kloskowska – Kustosz Prezes Zarządu 4business&people

Katarzyna Kloskowska-Kustosz w czasie uroczystości przyznania Medali Europejskich, fot. BCC

Podczas tegorocznej Konferencji Kadry, największego spotkania dyrektorów zarządzających i HR w Polsce, Katarzyna Kloskowska Kustosz, prezes zarządu 4business&people sp. z o.o. przedstawiła tzw. doniesienie z badania przeprowadzonego w ramach wspólnego projektu BCC i 4business&people sp. z o.o.

– Interesowały nas zmiany w wyzwaniach biznesowych oraz w oczekiwaniach pracodawców względem pracowników – mówi Katarzyna Kloskowska Kustosz, prezes zarządu 4business&people sp. z o.o. - Badanie odpowiadało więc na następujące na pytania: Jakie zmiany na przestrzeni ostatnich 20 lat nastąpiły w oczekiwaniach względem pracowników i menedżerów i jakich postaw i kompetencji oczekiwali właściciele i prezesi firm 10 lat temu, jakich obecnie i jakich będą oczekiwać w najbliższych latach?

Warto zapoznać się z wynikami badań, bowiem nastąpiły zasadnicze, w niektórych przypadkach, zmiany. M.in. zdecydowana zmiana zaszła w ocenie kompetencji menedżerów: 20 lat temu najważniejsze było kierowanie zespołem w oparciu o wydawanie poleceń i rozliczanie zadań (75 proc. wskazań), podczas, gdy współcześnie najważniejsze jest kierowanie zespołem w oparciu o inspirowanie, dyskutowanie i angażowanie innych (95 proc.).

Uczestnicy badań przewidują, że za 10 lat to ostatnie podejście będzie nadal dominujące. Badania mówią także o naszym podejściu do relacji: praca – życie prywatne, zmianach w relacjach pracodawca – pracownik, czy zmianach w elastyczności działań.

Zainteresowanych wynikami i udziałem w badaniach kompetencji zapraszamy do kontaktu z Katarzyną Kloskowską-Kustosz, prezes zarządu 4business&people sp. z o.o., tel. 606 287 528, 22 826 17 62, www.4bp.com.pl, www.3k-coaching.com.pl

Czy pracownicy mają wystarczające kompetencje do realizacji celów biznesowych? Jak poprawić efektywność zespołu i komunikację poprzez informację zwrotną z organizacji?

Jak podnieść efektywność zespołu menedżerskiego? Jak przeprowadzić diagnozę stylu zarządzania i pomiar kompetencji przywódczych decydujących o efektywności?

Jak zwiększyć efektywność zespołu, by skuteczniej osiągał cele? O co wzbogacić system rekrutacji, by gwarantował wybór najbardziej efektywnych osób?

Jak przeprowadzić diagnozę i analizę kompetencji pozwalające na trafne awansowanie pracowników? Jak wykonać pomiar kompetencji, zapewniający zmotywowanie pracowników do rozwoju?

Jak wypracować standardy obsługi klienta, pozwalające się wyróżnić i zwiększyć efektywność zespołu? Jak stworzyć standardy pracy gwarantujące zmotywowanie pracowników?

Jak znaleźć przyczynę problemów w efektywności zespołu? Jak poprawić wyniki i satysfakcję klientów poprzez usprawnienie w zarządzaniu ludźmi?

Jakimi kompetencjami powinni wyróżniać się Twoi pracownicy, aby sprostać wyzwaniom biznesowym? Jak spośród kandydatów wybrać tych, którzy zapewnią efektywność zespołu?

Kogo masz w firmie menedżerów – administratorów czy menedżerów – przywódców? Jak zmienić jednych w drugich? Jak zrobić to szybko i sprawnie?

Jak monitorujesz w firmie realizację celów i kompetencji niezbędnych do ich osiągnięcia? Czy Twoi ludzie wiedzą nad czym powinni pracować?

Kim zastąpisz tych, którzy dzisiaj grają pierwsze skrzypce? Jak przygotować i skorzystać w pełni z talentów, które masz w firmie?

Czy obserwujesz w swojej organizacji niepokojące zachowania, które utrudniają osiąganie celów biznesowych? Co z nimi zrobić i jak zastąpić pożądanymi?

Jak zwiększyć sprzedaż rozwijając postawy i umiejętności gwarantujące sukces? Jakie wdrożyć postawę prosprzedażową poprzez standardy sprzedaży klienta zewnętrznego i wewnętrznego?

Jak rozwinąć obsługę klienta zewnętrznego i wewnętrznego, by gwarantowała satysfakcjonującą współpracę? Jak wdrożyć postawę prokliencką w całej organizacji?

Pomysł na przeprowadzanie organizacji przez zmianę

Pomysł na Executive Coaching i Coaching Mendżerski

Pomysł na zarządzanie wiekiem

Pomysł na Program Profilaktyki Wypalenia Zawodowego

4business&people Sp. z o.o.
01-625 Warszawa,
ul. Mickiewicza 55
Tel. +48 22 832 15 16
e-mail: 4bp@4bp.com.pl, www.4bp.com.pl

Projekt i realizacja: UseLab

Czego oczekujemy od pracowników? 2011-12-14

Czego oczekujemy od pracowników?
2011-12-14